Livraison

Les colis sont généralement expédiés 24h-48h après validation de la commande, hors week-ends et jours fériés. Un email vous sera envoyé quand votre colis sera expédié.

 

Types de livraison

Livraison standard

via So Colissimo (3-7 jours ouvrés): Livraison à une adresse postale,

via Mondial Relay (3-7 jours ouvrés) : Livraison point relais.

La société se charge de la livraison du mobilier volumineux dans les Alpes Maritimes et Monaco.

Nous pouvons livrer dans certaines villes du Var également. Nous contacter.

En cas de commande, nous vous contacterons pour fixer la date et l'heure de livraison.

Le tarif livraison est calculé en fonction du poids. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions à ce sujet.

 

Retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner un ou plusieurs articles.

 Merci de noter que les frais de retour seront à votre charge.

 

Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner les Articles dans le délai susmentionné. Pour ce faire, rendez-vous

dans votre compte client --- Historique et détails des commandes pour 

enregistrer votre retour .

Adresse pour le retour : 

UN JOUR, UN DÉSERT - LAZARD E.

***L'adresse vous sera communiqué lors de la demande de retour***

Tout retour doit impérativement être signalé au service client avant tout renvoi, dans le cas contraire le retour sera refusé par l'entrepôt.

Vous serez remboursé dans les meilleurs délais, via le même mode de paiement utilisé lors du paiement et

ce dès contrôle des articles par notre équipe. Les Articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine,complets,

avec étiquettes, neufs, non portés, non salis et non lavés.

A défaut de respecter ces conditions, le remboursement ne pourra avoir lieu.

 

Une question ?

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h au 06 35 30 17 81 ou à l’adresse eshop@unjourundesert.fr